Окружи себя скептиками, а не истинно верующими, всегда готовыми сказать то, что тебе хочется услышать. И требуй от своих ближайших сотрудников только правды: если твоё суждение неверно, они должны не бояться противоречить тебе.

Расскажи мне, и я забуду, покажи мне, и я, может быть, запомню, вовлеки меня в дело, и я в нём разберусь.

Избегайте «грибного» управления (когда подчинённых держат в темноте и по уши в конском навозе).

Конкуренция между индивидуумами порождает вражду и подрывает нравственность, в то время как конкуренция между организациями укрепляет нравственность и вдохновляет на творчество.

Поведение людей на работе нередко напоминает поведение диких зверей. К примеру, когда лев гоняется за добычей, стадо животных в панике разбегается, но как только лев напал на свою добычу, остальные животные стада снова начинают щипать траву как ни в чём не бывало.

Компромисс — это искусство разделить пирог таким образом, чтобы каждый считал, будто ему достался самый большой кусок.

Поразительно, чего можно достичь, когда никто не озабочен тем, кому достанутся лавры.

Идеи, рождённые во время «мозговой атаки», как правило поверхностны, ограниченны и не блещут оригинальностью. Они необычайно редко приносят хоть какую-то пользу. Однако сам процесс обсуждения внушает нетворческим людям мысль, будто они вносят в дело новаторский вклад и что другие к ним прислушиваются.

Никогда не путай деятельность с достижениями.

Принимай каждое своё решение так, будто ты владелец всей компании.