афоризмы

Л. Л. Бин. Человечность в отношении к клиентам

Нет ничего хуже, чем неудовлетворённый клиент. Мы считаем своих клиентов частью нашего предприятия и хотим, чтобы они без стеснения критиковали всё, что им не по вкусу в наших товарах или обслуживании.

Продавай нужные, а главное проверенные товары, получай разумную прибыль и обращайся по-человеческий со своими клиентами, и они будут возвращаться к тебе снова и снова.

Дэвид Ф. Д' Алессандро. Позитивная критика

Окружи себя скептиками, а не истинно верующими, всегда готовыми сказать то, что тебе хочется услышать. И требуй от своих ближайших сотрудников только правды: если твоё суждение неверно, они должны не бояться противоречить тебе.

 

При перепечатке обязательна активная обратная ссылка с указанием источника статьи: http://mafen.ru/. Вы также можете приобрести статьи на бирже